1、此会员已添加泡泡客服补充的完整维权信息；

2、此会员提供的资料显示，此会员2022/3/16在该娱乐城游戏后无法出款，该娱乐城客服表示出款通道维护，等待维护好后再进行提款，预计维护时间次日早上10点；后续娱乐城直接冻结了此会员账号，并以系统检测IP异常为由让玩家提供身份证以及银行卡照片进行审核；

3、维权专员联系该娱乐城了解出款要求，该娱乐城要求提供会员账号；维权专员根据此会员提供的资料将会员账号进行告知，并沟通此会员不能出款的事宜，该娱乐城随后将玩家的身份证照片信息直接在对话窗口发送维权专员，会员的个人信息均属于敏感信息，娱乐城是有权对此类信息进行保密，且不随意进行发布出来，此娱乐城的异常行为有损玩家的个人信息安全，也未提供玩家异常投注等相关记录，随即关闭并限制了沟通通道，拒绝进行更多沟通，怀疑该娱乐城存在故意黑钱的嫌疑，现维权进入48小时沟通观察，48小时后若娱乐城依旧不对维权进行沟通处理，系统会将维权设置进入曝光展示（永久性）。

4、鉴黑担保网再次提醒广大玩家，选择游戏平台一定要小心谨慎，请选择正规娱乐城平台游戏，以免资金受损！